Los mejores neobancos y más completos

Esta es mi selección de los mejores bancos digitales y más completos que puedes contratar en España, para satisfacer todas tus necesidades.

Pocos bancos comerciales tradicionales consiguen una experiencia de cliente suficientemente buena como para enamorar a sus usuarios. Y mucho menos, a los consumidores del futuro: los jóvenes.

Los bancos son percibidos como algo poco molón. Y lo de ir a la oficina para hacer tus gestiones financieras, como que ya no se lleva. Sólo vas a la oficina, para hacer algo que tú consideras importante para ti. El canal de relación número uno con el banco, hoy es el móvil. Así que para un banco moderno que aspire a sobrevivir al futuro que nos viene, el reto es grande.

Hay dos pilares básicos, sin los que la relación de usuario y banco, no va a ser buena. La efectividad de los procesos y la facilidad de uso. Una App que falla o que te obliga a hacer un trámite en muchos pasos, genera insatisfacción, inseguridad y enfado. Y así es difícil conectar con los clientes.

Si un banco digital, solventa razonablemente bien los dos puntos anteriores, está en condiciones de ganarse la confianza de sus clientes y generar emociones positivas. Pero para despertar esos sentimientos (y que te prescriban), hay que saber crear un cóctel de imagen, valores y satisfacción potente. Pocos los consiguen. Y me atrevo a decir, que a día de hoy, no hay ninguno perfecto. Pero para mi, hay algunos que reúnen unas cuantas cualidades, que les hacen estar muy bien posicionados. Te cuento mi ranking de neobancos o bancos digitales que más me gustan.

Ranking personal de neobancos que se pueden contratar en España

Myinvestor

No hay una entidad financiera digital que reúna en un mismo sitio un conjunto de productos y servicios tan competitivos. Para mi, Myinvestor es el mejor neobanco o banco all in one del momento. Con mejor oferta y con las condiciones o costes más competitivos del mercado.

Obviamente, como ya decía antes, no hay nada perfecto. La experiencia de usuario con la App es bastante mejorable. Las infinitas actualizaciones y frecuentes (aunque ya menos) caídas del servidor, no me permiten estar encantado con este neobanco.

Pero tienen una combinación de productos espectacular. Cuenta y tarjetas gratis, reintegros sin comisiones. Cuenta remunerada y depósitos. Supermercado de fondos completísimo, con acceso a las mejoras gestoras y fondos indexados. Carteras de gestión delegada de fondos indexados, cuenta de valores sin custodia con acceso a mercados de acciones y ETFs muy amplio, a coste muy competitivos. Capital riesgo y financiación. Es una pasada y por eso, a pesar de lo anterior, es mi principal recomendación cuando alguien me pide opinión para cambiar de banco. Por cierto, si quieres que ambos nos llevemos 20€ al abrir cuenta, este es mi código: rzYHE

Trade Republic

Este es un nuevo competidor alemán, que está entrando fuerte en nuestro mercado. Empezó como neobróker, pero está desarrollando catálogo de productos y pronto tendrá una cuenta corriente operativa con tarjeta física asociada (metálica y muy llamativa), con la que poder hacer pagos y sacar dinero. Ampliando su espectro como neobanco.

Tienen una cuenta de ahorro que paga un 4% sobre el efectivo. Con IBAN alemán (por si quieres llevarte el dinero fuera de España). Posibilidad de invertir en criptoactivos, acciones, amplísimo mercado de Etfs, y lo más diferencial para mí, poder invertir en renta fija desde 1€ sin custodia en un montón de títulos.

Además, tienen una imagen que creo conecta muy bien con el público joven. Y esta vez si, la plataforma y la App tiene una buena usabilidad. Le faltan cositas que imagino irán puliendo. Pero se posiciona como uno de los top.

Self Bank by Singular Bank

Es un viejo conocido del mundo digital. Y aunque ha cambiado de manos (desde 2019 es del exCEO del Santander, Javier Marín), sigue siendo un banco muy atractivo. Quizá, ahora incluso más. Pues cuenta con un servicio premium de banca privada con oficinas en las principales ciudades.

Mantiene un buen combo de productos y servicios. Desde una cuenta para el día a día sin comisiones, con tarjetas sin coste, pasando por depósitos a plazo fijo competitivos, hasta cuenta de bolsa sin custodia, acceso a ETFs, divisas y uno de los mejores supermercados de fondos. Por no hablar del blog y toda la información financiera que proporcionan. Y todo con uno de los ratios de solvencia más altos del sistema financiero. Si quieres beneficiarte del plan amigo, indica mi correo: ahorrocapital@gmail.com como padrino.

Renta4 Banco

Qué se puede decir de una de las entidades especializadas en inversión, con más historia. Ha sabido adaptarse a los nuevos tiempos y combinar su red de oficinas con asesores financieros especializados y una completísima plataforma de inversión online.

Puedes invertir no sólo en fondos de inversión, carteras de gestión delegada o acciones. Tienes acceso a productos estructurados exclusivos y con Renta4, también puedes invertir en renta fija o comprar Letras del Tesoro.

Una de las más recientes novedades de Renta4, que para mi lo meten en mi Top 5 personal, es la cuenta de inversión operativa. Ahora también puedes tener Bizum, transferencias gratis, tarjeta de débito, remuneración del 3,30% y hasta domiciliar la nómina si quieres. Y me parece una gran idea. Porque si vas a invertir y ahorrar con ellos, porque no tener tus gestiones del día a día todo junto.

EVO Banco

Creo que el tiempo le está dando la razón a Bankinter, que acertó comprando EVO Banco. Porque los jóvenes no quieren ser cliente del banco tradicional del que lo son sus padres. Quieren marcas nuevas. Y EVO gusta mucho al público joven por su sencillez y transparencia.

La App es realmente buena y funciona fenomenal. Se nota que Bankinter siempre ha sido una entidad pionera y ha dejado su huella, creando un banco digital muy atractivo.

No obstante, para mi gusto personal, EVO esta a la cola de las entidades anteriores. Porque el conjunto de la oferta, no es tan competitivo. Y eso que pelean muy bien en el campo de la financiación, con buenas hipotecas y avales financieros para alquileres, etc. Pero el catálogo de inversión, a mi modo de ver, se queda algo justo en comparación. Probablemente a muchos de sus clientes les importa poco. Pero para mi es importante.

Conclusiones finales

Habría algún neobanco más que podría estar en esta lista de los mejores. Como Openbank por ejemplo o la marca Avantio de Banca March, que me parecen buenos candidatos. Para gustos, los colores. Como se suele decir.

El caso es que para las cosas que tenemos que hacer en el día a día, valen muchos bancos. Pero si quieres ir un poco más allá, en lo digital, los neobancos superan y con mucho a la mayoría (sino a todas) de las versiones digitales de la banca tradicional.

Las personas siguen siendo importantes (sobre todo para sacarnos más rentabilidad a los clientes). Pero creo que el expresidente de BBVA, Francisco González, tenía bastante razón cuando decía aquello de que los bancos en el futuro serán compañías de software. No sabemos donde está el límite de la transformación digital de los bancos. Pero en Asia ya se están poniendo de moda las superapps todo en uno. Porque mejoran infinitamente la experiencia del cliente. Lo mismo haces una transferencia, que pides una pizza o te compras un móvil, todo en el mismo sitio. Dime ¿Cuál es para ti el mejor banco digital y más completo?